Terma dan Syarat Permata123 — Hak & Tanggungjawab Anda

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan Permata123 ("Platform", "kami", atau "syarikat"). Dokumen ini mengawal selia semua aspek penggunaan platform Permata123, termasuk tetapi tidak terhad kepada pendaftaran akaun, deposit, pengeluaran, penyertaan dalam permainan, dan penggunaan promosi atau bonus.

Permata123 berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan bermaksud anda menerima perubahan tersebut.

Untuk menggunakan perkhidmatan Permata123, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan semasa menggunakan platform.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang sah untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang yang terpakai kepada anda.
• Bukan seorang yang pernah digantung atau diharamkan daripada menggunakan platform Permata123 atau mana-mana platform berkaitan.
• Tidak berada di wilayah atau bidang kuasa yang mengharamkan perjudian dalam talian secara mutlak mengikut undang-undang tempatan anda.
• Mendaftar menggunakan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap — bukan atas nama orang lain atau menggunakan identiti palsu.
• Tidak sedang bertindak sebagai ejen atau wakil pihak ketiga ketika membuat akaun atau membuat transaksi.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di Permata123. Pemilikan akaun berganda — sama ada atas nama sendiri, ahli keluarga yang sama, alamat IP yang sama, atau peranti yang sama — adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan maklumat log masuk anda, termasuk kata laluan. Permata123 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada kegagalan anda melindungi maklumat akaun.

• Sila gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain.
• Jangan berkongsi maklumat akaun anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Hubungi sokongan pelanggan dengan segera jika anda mengesyaki aktiviti yang tidak dibenarkan pada akaun anda.
• Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah maklumat diri anda sendiri dan terkini.
• Proses pengesahan KYC perlu diselesaikan dalam tempoh 30 hari dari tarikh pendaftaran untuk mengelakkan sekatan pengeluaran.

Permata123 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, DuitNow, Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, dan RHB Now. Semua deposit diproses dalam masa nyata dan baki dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa saat sahaja.

Deposit Minimum: RM10 setiap transaksi. Tiada had deposit maksimum harian ditetapkan untuk akaun biasa, tetapi had boleh diubah suai oleh pengguna sendiri melalui alatan permainan bertanggungjawab.

Pengeluaran: Permata123 memproses pengeluaran dalam masa kurang dari 10 minit untuk akaun yang telah melengkapkan KYC sepenuhnya. Pengeluaran minimum ialah RM30. Setiap pengeluaran akan dihantar semula ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit yang digunakan.

• Dana yang didepositkan mesti digunakan untuk permainan sekurang-kurangnya satu kali sebelum pengeluaran pertama dibenarkan.
• Permata123 berhak meminta dokumen sokongan seperti penyata bank atau gambar IC untuk pengeluaran melebihi jumlah tertentu.
• Sebarang deposit yang disyaki berasal dari sumber haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan.
• Dana dalam akaun tidak menanggung faedah dan Permata123 tidak bertindak sebagai institusi kewangan.
• Semua transaksi dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) sahaja.

Permata123 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, cashback mingguan, bonus isi semula, dan program VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran.

Syarat Pertaruhan Semula (Rollover): Bonus yang diterima perlu dipenuhi syarat pertaruhan semula sebelum jumlah bonus (atau kemenangan daripada bonus) boleh ditarik keluar. Syarat rollover yang khusus dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Sebagai contoh, bonus dengan syarat rollover 20x bermakna anda perlu membuat pertaruhan bernilai 20 kali ganda jumlah bonus sebelum pengeluaran dibenarkan.

• Hanya satu bonus alu-aluan dibenarkan per pengguna, per peranti, dan per alamat IP.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara terus.
• Permata123 berhak untuk menarik balik bonus yang diberikan jika syarat penggunaannya dilanggar.
• Permainan tertentu mungkin tidak dikira ke arah pemenuhan syarat rollover — sila semak terma khusus setiap promosi.
• Pengguna yang disyaki menyalahgunakan sistem bonus boleh digantung akaun tanpa notis.
• Permata123 berhak untuk mengubah atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa.

Semua permainan yang ditawarkan di Permata123 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan pensijilan bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap pusingan, putaran, atau hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk Permata123 sendiri.

Permata123 bekerjasama dengan pembekal permainan bertaraf antarabangsa yang mempunyai lesen dan rekod prestasi yang kukuh. Semua pembekal telah melalui proses saringan yang ketat sebelum permainan mereka diperkenalkan kepada pengguna Permata123.

• Hasil permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan atas alasan teknikal yang bukan disebabkan oleh kesilapan platform.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, Permata123 akan menggunakan data log untuk menentukan hasil yang adil.
• Penggunaan bot, perisian automasi, atau sebarang kaedah yang tidak sah untuk bermain adalah diharamkan sepenuhnya.
• Kemenangan yang terhasil daripada eksploitasi pepijat atau kelemahan sistem tidak akan dibayar dan akaun berkenaan akan disiasat.

Pengguna Permata123 dijangka untuk berkelakuan dengan baik dan bertanggungjawab pada setiap masa. Berikut adalah tingkah laku yang dilarang keras di platform Permata123:

• Menggunakan bahasa yang menghina, mengancam, atau melecehkan kakitangan sokongan pelanggan atau pengguna lain.
• Membuat dakwaan palsu atau maklumat mengelirukan kepada pasukan sokongan Permata123.
• Cuba untuk menggodam, mengganggu, atau menjejaskan infrastruktur teknikal platform.
• Melakukan pemindahan wang haram atau menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram.
• Berkongsi maklumat akaun dengan pihak lain atau menjual akaun kepada orang lain.
• Menggunakan VPN atau kaedah teknikal lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelak sekatan geografi.

Permata123 menggalakkan semua pengguna untuk berjimat cermat dalam aktiviti perjudian. Jika anda merasakan perjudian mula menjejaskan kehidupan anda, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan alatan bantuan yang tersedia.

Permata123 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna atas sebab-sebab berikut tanpa memerlukan notis awal:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, percubaan penipuan, atau aktiviti mencurigakan yang melibatkan akaun.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan penutupan akaun oleh pengguna sendiri atas sebab permainan bertanggungjawab.
• Arahan daripada pihak berkuasa atau badan penguatkuasaan undang-undang.

Pengguna yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan Permata123. Sebarang baki yang tinggal (selepas ditolak sebarang bonus yang tidak memenuhi syarat rollover) akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh 5 hari bekerja.

Permata123 menyediakan platform ini atas dasar "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan eksplisit atau tersirat berkaitan ketersediaan tanpa gangguan, ketepatan maklumat, atau kesesuaian untuk sebarang tujuan tertentu.

Permata123 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan, gangguan teknikal, atau keadaan di luar kawalan kami.
• Kerugian yang dialami semasa aktiviti perjudian yang merupakan risiko yang diterima secara sukarela oleh pengguna.
• Akses yang tidak dibenarkan ke akaun pengguna akibat kecuaian pengguna sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Keputusan yang dibuat oleh pengguna berdasarkan maklumat atau statistik yang dipaparkan di platform.

Dalam apa jua keadaan, jumlah maksimum liabiliti Permata123 kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

Permata123 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang melibatkan perubahan ketara kepada hak atau tanggungjawab pengguna akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh pindaan terkini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa tempat Permata123 berdaftar dan beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang mengikat, bukan melalui mahkamah biasa.

Sebelum memulakan sebarang prosiding rasmi, pengguna dikehendaki menghubungi pasukan sokongan pelanggan Permata123 untuk mencuba menyelesaikan pertikaian secara damai terlebih dahulu. Permata123 berkomitmen untuk menyelesaikan semua aduan yang sah dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh aduan diterima.

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana bahagian dalam Terma ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui Live Chat atau e-mel di alamat yang tertera di bahagian bawah halaman ini. Pasukan kami sedia membantu anda dalam Bahasa Malaysia pada setiap masa.